文章來源：家頁          作者：楷楷

前段時間
，東易日盛欠薪
、閉店、跑路的消息驚動了整個家居行業。

作為“家裝第一股”，東易日盛上市至今已有10年，頂峰時期營收規模超過40億元

，近年營收雖然有所下滑
，但也維持在20-30億元。

但在5月中旬，卻陸續有東易日盛拖欠供應商貨款、裝修項目停工違約、內部欠薪閉店等消息傳出。

雖然公司董事長陳輝很快出麵辟謠，表示各地直營店關閉不屬實
，隻是有計劃、有節奏的戰略性業務收縮安排，但外界還是難免為這位昔日的“家裝航母”捏了一把汗。

東易日盛作為家裝龍頭企業
，其所麵對的經營壓力也是整個家裝行業的縮影。

在今年地產行業萎縮、家居市場調整的背景下，其他中小裝企所麵臨的挑戰隻會更大
，不想成為下一家收縮，甚至倒閉的裝企，家裝企業更應該互通有無、取長補短。

東易日盛深陷“虧損”

雖然東易日盛否認了跑路、閉店等消息，但據消費者反饋，在無錫、寧波、武漢多地，都出現了消費者支付了裝修款項卻被告知無法繼續的情況；也有經銷商表示仍被拖欠貨款。

對此
，東易日盛表示會努力保障業務運營
，但不難看出，公司確實麵臨著資金困境
，甚至可能已經難以支持新業務的繼續開展。

翻看東易日盛上市以來的業績表現，近兩年的營收規模出現了較大幅度的下滑
，2022年營收為25.24億元
，較2021年大幅下滑了41.18%，已經下滑至上市初期的規模。

受業績拖累
，2022年及2023年
，東易日盛連續兩年出現超億元虧損，累計虧損額接近10億元。

但即便在營收規模超40億元的2021年，東易日盛的利潤也僅有0.76億元
，上市10年利潤規模幾乎沒有增長。

盈利能力堪憂，東易日盛的現金流情況也越來越緊張堪憂。

2022-2024Q1經營性現金流分別為-3.91億、-1.11億
、-0.36億。

此外
，近年來東易日盛的負債率也在較高水平
，2022-2024Q1，公司的負債率分別為69.71%、90.98%
、97%。

“錢袋子”無以為繼，東易日盛遲早都會走向“倒下”。

拉長時間維度來看，早在2018年東易日盛創出業績巔峰後，公司便開始逐漸呈現頹勢。

宏觀市場環境的變化，是影響東易日盛業績的“外因”。

麵對2022年的巨虧，東易日盛曾指出，由於內外部環境
、消費者購買力下降、消費習慣轉變等影響
，裝修業務需求減少或推遲，導致公司業務拓展及訂單獲取困難。

與此同時，原材料價格上漲也給整個家居行業都帶來了不少壓力。

2023年，東易日盛購置材料金額占公司營收的比例接近60%，較去年同比上漲了23.08%。

但拋開“外因”

，東易日盛的虧損困境也難逃“內因”的影響。

一方麵，東易日盛在業內一直主打中高端定位
，近年更致力於追求技術領先，希望通過數字化布局塑造品牌差異化。

據公開信息顯示
，東易日盛已擁有200餘項專利，300餘項有效知識產權

，去年更緊跟人工大模型潮流
，推出了多款AIGC家裝應用。

但東易日盛的數字化變革背後，則是近幾年均高於1.5億元的研發費用，這一數字在家裝行業中屬於較高水平。

作為參考
，“南派裝企第一股”名雕股份去年的研發費用為753.31萬元。

在陳輝看來，數字化轉型是公司“降本增效”的重要途徑。

縱觀整個家居行業，近年也有不少企業積極推動數字化轉型，比如打造智能工廠、柔性供應鏈等。

但相較於其他領域，家裝還是一個更依賴人的產業，這一業務底色在短期內都不易改變，數字化投入的初衷雖好
，但卻需要更長時間才能看到效果。

因此，在家居行業加速調整的當下，大幅度的數字化投入
，反而可能帶來更大的不確定性。

成本居高不下
，收入卻“不增反降”，這正是導致東易日盛虧損的重要原因。

另一方麵，上市之後的東易日盛先後收購了集艾室內設計

、申遠設計、創域實業、邱德光設計等企業，以並購整合的方式來實現規模擴張。

不過

，通過收並購實現擴張雖然速度更快
，但大體量的資金投入，也為未來的資金周轉失靈埋下了伏筆。

最後，專注家裝業務的東易日盛，一直未能找到新的增長曲線。

近年，東易日盛曾積極孵化精工裝、公裝、特許、服務等新業務
，但收入貢獻均難言出彩。

據東易日盛2023年年報顯示
，家裝收入占總營收比例依然高達86.26%，其他業務的占比都隻有個位數。

家裝行業為什麼賺錢難

據不完全統計，僅今年1-5月，全國就有26家裝飾公司宣告破產，去年更有75家裝飾公司宣告破產。

近年家居行業的快速洗牌
，給傳統家裝行業帶來了不少壓力。

dongyirishengshangqiezaibiangehetiaozhengzhongzoudaodangxia，yudongyirishengtongshiqichuanglideyaguangyazhuangshizezaoyituichang，xuduozaonianzengxiongbayifangdezhuangshigongsi
，biruqingzhouzhuangshi、闊達裝飾等也逐漸淡出人們視野。

東易日盛業績承壓背後，其實是整個家裝行業當前所麵臨的挑戰。

在家裝市場中，一直存在著“大行業，小企業”的市場態勢。

行業集中度不高
，在各大家居細分領域中，家裝生意一直不算“性感”。

一方麵，家裝行業一直存在服務鏈條冗長、產品難以標準化的痛點。

雖然，近年不少家裝企業試圖通過數字化技術，整合和監督各個裝修環節

，推動家裝行業往標準化方向迭代，但家裝行業當前仍難以實現“產業化”。

在家裝產業化未曾到來之前，家裝企業可以整合和優化每一個環節
，卻難以對繁雜的流程和環節進行改造。

每一個環節中都依然可能存在溝通損耗，市場競爭越激烈

，家裝企業的成本壓力越大。

其次
，家裝行業高度依賴於人力，歸根到底，家裝生意就是“人的生意”。

但不管是設計師還是監理、工人等，他們的專業度
、服務態度都是“變量”，也成為了家裝行業中最大的不確定因素。

此外，近年人力成本持續上漲，也加劇了裝企的困境。

整個家裝行業的“人力”問題很難通過少數個體企業的努力就能解決，這也是資本普遍不青睞家裝企業的原因。

最後，家裝企業做的是C端生意，在近年流量成本水漲船高的背景下
，家裝企業的營銷成本注定更為高企。

東易日盛2023年銷售費用占總營收的比例為24%，近年其銷售費用都沒有出現大幅下滑，雖然比例不高
，但在收入驟減四成的背景下
，銷售費用就顯得更為“刺眼”了。

因此，當前幾乎所有家裝企業都在強調“降本增效”。

比如去年淨利潤增長超100%的名雕股份，其提到報告期內公司優化調整營業網點及人員配置

，實施各項開源節流等措施，期間費用同比減少。

尚層裝飾去年業績實現逆勢增長，但全年營銷推廣費用下降33%，背後是尚層裝飾“推全案
、築品牌”
，通過口碑提升帶動銷量。

未來，隨著舊房新裝紅利的進一步釋放，將有更多跨界者、施工隊湧入家裝市場，在“粥多僧少的”背景下，家裝企業的利潤將受到更大的挑戰。

東易日盛的案例在前，更是讓人對裝修公司的生存狀態更感到擔憂。

“東易日盛們” 的破局之道

東易日盛被“洗牌”，對整個家裝行業而言其實並不是一件好事。

zuoweixiridelongtouqiye，dongyirishengyezengyushijujin，jijiyongbaoshichangxinqushi
，zhishizaizhegeguochengzhong，qishizhongdibuguoshichangdahuanjingdegaibian，bingyinweiyishijueceshiwu，eryibubuluohouyudaduiwu。

這也說明目前家裝市場的容錯空間已經變得越來越小，一旦在行業轉型的關鍵時期選錯了方向、踏錯了節奏，就很容易被市場所拋下。

龍頭企業尚且如此
，更多中腰部家裝企業則更感到迷惘了。

畢竟“節衣縮食”隻能讓企業活下去，要想活得更好、活得長久，家裝企業還是要找到破局的關鍵。

首先，家裝行業並不是一個高利潤行業
，隨著市場競爭更加激烈，行業利潤更有可能被進一步壓榨。

在東易日盛、名雕股份這類家裝上市公司
，財報的利潤數據一直不夠亮眼
，2023年名雕股份雖實現了盈利，但利潤率也僅有4.97%，在家居行業中並不算亮眼。

jiazhuangxingyeshiyigeduizijinlianheliudongxingdouyouzhegaoxuqiudexingye，dangshichangxingshidahaoshi，pangdadeshichangguimoyoujihuibangzhuqiyehuoqugengduoyonghu，weiyonghudoudidenengliyegengqiang。

可一旦市場環境惡化
，公司規模越大，固定開支就越多，一旦獲客能力跟不上，公司就很容易陷入資金困局。

因此
，隨著家裝行業進入“洗牌期”，家(jia)裝(zhuang)企(qi)業(ye)應(ying)該(gai)暫(zan)時(shi)放(fang)棄(qi)對(dui)規(gui)模(mo)的(de)不(bu)切(qie)實(shi)際(ji)幻(huan)想(xiang)
，盡(jin)快(kuai)讓(rang)公(gong)司(si)回(hui)歸(gui)到(dao)可(ke)盈(ying)利(li)的(de)規(gui)模(mo)，隻(zhi)有(you)具(ju)備(bei)自(zi)我(wo)造(zao)血(xue)的(de)能(neng)力(li)，企(qi)業(ye)才(cai)會(hui)更(geng)加(jia)安(an)全(quan)和(he)穩(wen)健(jian)。

其次，要警惕家裝行業陷入“信任危機”。

家裝行業本質上也是服務行業
，因此市場口碑對消費者決策而言至關重要。

以(yi)東(dong)易(yi)日(ri)盛(sheng)為(wei)例(li)，消(xiao)費(fei)者(zhe)之(zhi)所(suo)以(yi)選(xuan)擇(ze)東(dong)易(yi)日(ri)盛(sheng)
，也(ye)是(shi)看(kan)中(zhong)其(qi)作(zuo)為(wei)上(shang)市(shi)公(gong)司(si)的(de)口(kou)碑(bei)與(yu)實(shi)力(li)
，但(dan)從(cong)各(ge)大(da)社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)的(de)投(tou)訴(su)來(lai)看(kan)，其(qi)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)卻(que)在(zai)近(jin)年(nian)頻(pin)繁(fan)被(bei)詬(gou)病(bing)。

據黑貓投訴平台顯示，以“東易日盛”為關鍵詞搜索共有140條投訴
，包括施工工藝粗糙、質量堪憂、延期交付、水電改造偷工減料等問題。

在流量時代

，關於東易日盛產品質量下滑、違約提供
、拖欠貨款等投訴很容易在互聯網上持續發酵

，進而引發行業的信任危機。

在消費者和供應商看來
，連上市公司也出現問題了，何況其他家裝企業。

所以

，接下來家裝行業的最大挑戰在於如何為客戶打造消費安全感。

流量和品牌或許能夠短暫地吸引消費者，但要讓消費者願意買單，還是需要家裝企業對設計
、產品
、服務等各環節進行更精細化的運營，一步步實現口碑積累。

最後，數字化升級固然是大勢所趨
，但家裝企業也要慎重“抄作業”，不能將數字化作為唯一的“救命稻草”。

本質上來看，家裝行業以人為底色的行業
，就應該“人力優先
，技術為輔”。

家裝企業在應用數字化技術時
，應該先從企業的體量
、資金、業務需求等實際情況來考慮
，不要為了數字化而“數字化”。

東易日盛此次事件
，也給家裝行業上了寶貴的一課。

在zai當dang前qian的de家jia裝zhuang中zhong
，存cun在zai現xian金jin流liu壓ya力li的de家jia裝zhuang公gong司si必bi然ran不bu在zai少shao數shu，這zhe些xie企qi業ye要yao盡jin快kuai調tiao整zheng策ce略lve
，從cong追zhui求qiu規gui模mo轉zhuan向xiang追zhui求qiu利li潤run，必bi要yao時shi積ji極ji進jin行xing瘦shou身shen，優you化hua企qi業ye架jia構gou。

與此同時，家裝企業也要學會量力而行，麵對家裝行業新趨勢，寧願“小步快走”也不要“大步翻車”。

要一點點優化提升自身能力

，再進一步提升消費者的家裝體驗和信任感。