
近jin年nian來lai,家jia居ju行xing業ye正zheng經jing曆li一yi場chang前qian所suo未wei有you的de變bian革ge,隨sui著zhe地di產chan行xing業ye的de深shen度du轉zhuan型xing,家jia居ju市shi場chang也ye迎ying來lai了le巨ju大da的de挑tiao戰zhan與yu機ji遇yu。知zhi名ming家jia居ju賣mai場chang如ru紅hong星xing美mei凱kai龍long、居然之家等相繼傳出閉店或縮減業務的消息,這一趨勢不僅限於大型賣場,眾多中腰部家居品牌和經銷商門店也未能幸免。家居行業的“閉店潮”成為市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)劇(ju)烈(lie)變(bian)化(hua)的(de)直(zhi)接(jie)反(fan)映(ying),也(ye)為(wei)行(xing)業(ye)內(nei)的(de)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)了(le)前(qian)所(suo)未(wei)有(you)的(de)生(sheng)存(cun)壓(ya)力(li)。然(ran)而(er),危(wei)機(ji)往(wang)往(wang)孕(yun)育(yu)著(zhe)新(xin)的(de)機(ji)遇(yu),對(dui)於(yu)家(jia)居(ju)企(qi)業(ye)而(er)言(yan),這(zhe)是(shi)一(yi)次(ci)重(zhong)新(xin)洗(xi)牌(pai)、優化布局的關鍵時刻。
行業背景與閉店潮的湧現
自2022年起,家居賣場的閉店消息便不絕於耳。據統計,到了2023年,紅星美凱龍關閉了23家商場,居然之家也關閉了25家賣場。2024年上半年,紅星美凱龍、居然之家、富森美這三大頭部家居賣場發布的財報顯示,其營業收入和歸母淨利潤均出現下滑趨勢。紅星美凱龍的歸母淨利潤同比下降了驚人的1575.56%,顯示出其經營狀況的嚴峻性。在業績下滑的背景下,這些家居賣場巨頭隻能忍痛割愛,合計關閉了22家賣場,以縮減成本應對困境。

zheyiqushibeihou,shidichanxingyetiaozhengduijiajuxingyedeboji,yijixiaofeiqushidekuaisubianhuaheshichangjingzhengjiajudeshuangzhongyali。jiajumaichangmianjidexunsukuozhangyujiajuxuqiudehualuoxingchenglexianmingduibi,daozhi“供過於求”的局麵,部分無力轉變經營模式的賣場和經銷商隻能無奈選擇閉店。
家居行業的閉店潮,既揭示了市場需求減少、競爭加劇等表象問題,也凸顯了行業內部的一係列深層次挑戰。但正如硬幣有兩麵,閉店潮中也孕育著新的機遇。
(一)資金鏈緊張與市場競爭加劇
家居行業在經曆了地產行業調整的餘波後,疊加經濟放緩的壓力,資金流變得非常緊張。一旦市場風向轉變,那些先前盲目擴張、資金鏈脆弱的企業便難以維係正常運營。同時,行業內卷嚴重,價格戰、服務戰此起彼伏,對企業的成本和運營構成了巨大挑戰。許多企業為了爭奪市場份額,不惜降低價格、壓縮成本,導致產品質量和服務水平下滑,最終陷入惡性循環。
(二)消費趨勢的快速變化
當代消費者更加追求個性化、便(bian)捷(jie)化(hua)的(de)家(jia)居(ju)消(xiao)費(fei)體(ti)驗(yan),而(er)傳(chuan)統(tong)家(jia)居(ju)門(men)店(dian)往(wang)往(wang)難(nan)以(yi)滿(man)足(zu)這(zhe)些(xie)需(xu)求(qiu)。同(tong)時(shi),社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)的(de)盛(sheng)行(xing)使(shi)得(de)吸(xi)引(yin)客(ke)流(liu)的(de)手(shou)段(duan)更(geng)加(jia)豐(feng)富(fu)多(duo)樣(yang),但(dan)成(cheng)本(ben)也(ye)更(geng)高(gao)、難度更大。這種消費趨勢的快速變化,對家居企業的營銷策略和產品設計提出了更高的要求。
(三)閉店潮中的機遇
盡管閉店潮給家居行業帶來了前所未有的挑戰,但也為企業提供了重新洗牌、優化布局的機會。
一方麵,部分品牌通過關閉效益不高的門店,優化經營策略,實現了逆勢增長。例如,迪歐家具在2024年舉辦了2場招商活動,共簽約625家新店。

另一方麵,新開門店在形態和定位上也呈現出新的趨勢。大型家居門店正在向“大而全”發展,提供一站式服務以滿足消費者便捷、省心的需求。這些大型門店通過融合家居、家裝、家電等品類,為消費者提供更豐富的選擇和更便捷的購物體驗。而小型家居門店則承擔起“毛細血管”的作用,能夠根據當地消費者的偏好和需求動態調整定位和功能。
閉店潮中的機遇與重生之路
盡管“閉店潮”給家居行業帶來了前所未有的挑戰,但也孕育著新的機遇。對於家居賣場而言,這是一次重新洗牌、優化布局的好機會。
(一)創新經營模式,提升服務質量
麵對消費者的個性化、便捷化家居消費體驗需求,家居企業應積極創新經營模式和服務方式。通過引入大數據、人工智能等先進技術提升運營效率和服務質量,為消費者提供更加智能化、個性化的家居消費體驗。同時,根據消費者的需求變化不斷調整產品線和營銷策略,以滿足市場的多元化需求。

此外,家居企業還可以在與新交房樓盤物業合作,通過建立社區店、體驗店等方式加強與消費者的互動和粘性。這些門店更靠近社區,可以提供更便利的服務,能夠根據當地消費者的偏好和需求動態調整定位和功能。通過線上線下相結合的方式加大市場推廣力度,提升品牌知名度和美譽度。
(二)關注消費者體驗,打造品牌形象
在激烈的市場競爭中,家居企業應始終將消費者放在首位,關注消費者體驗和服務質量。通過提供個性化、高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)來(lai)滿(man)足(zu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)需(xu)求(qiu),提(ti)升(sheng)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)滿(man)意(yi)度(du)和(he)忠(zhong)誠(cheng)度(du)。同(tong)時(shi),加(jia)強(qiang)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)體(ti)係(xi)建(jian)設(she),確(que)保(bao)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)使(shi)用(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong)得(de)到(dao)及(ji)時(shi)、有效地支持和服務。

例如,源氏木語憑借其創新的產品理念、卓越的性價比以及全方位的營銷策略,在家居市場中嶄露頭角。其提出的“新實木主義”理(li)念(nian),將(jiang)傳(chuan)統(tong)實(shi)木(mu)家(jia)具(ju)與(yu)現(xian)代(dai)設(she)計(ji)元(yuan)素(su)相(xiang)結(jie)合(he),滿(man)足(zu)了(le)年(nian)輕(qing)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)個(ge)性(xing)化(hua)需(xu)求(qiu)。同(tong)時(shi),通(tong)過(guo)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)相(xiang)結(jie)合(he)的(de)方(fang)式(shi)拓(tuo)展(zhan)市(shi)場(chang),與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)進(jin)行(xing)互(hu)動(dong)和(he)分(fen)享(xiang),進(jin)一(yi)步(bu)強(qiang)化(hua)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)購(gou)買(mai)決(jue)策(ce)。
結語
家居行業的“閉店潮”既是挑戰也是機遇。隻有那些能夠主動求變、積極應對的企業才能在激烈的市場競爭中脫穎而出、實現重生。通過優化經營策略、創新經營模式和服務方式、關注消費者體驗和服務質量等策略,家居企業可以抓住機遇、迎接挑戰,在“時代大清洗”中實現蛻變與成長。